Stand: 1. November 2023
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website ostinsvent.com und der von der OstInVent Tours GmbH (nachfolgend "OstInVent", "wir" oder "uns") angebotenen Dienstleistungen.
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen nach Änderungen erklären Sie sich mit den überarbeiteten Nutzungsbedingungen einverstanden.
3.1 Angebot und Vertragsschluss
Durch die Buchung einer Tour oder Dienstleistung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung zustande, die wir Ihnen schriftlich oder per E-Mail zusenden.
3.2 Zahlungsbedingungen
Die genauen Zahlungsbedingungen werden bei der Buchung mitgeteilt. In der Regel ist bei Buchung eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens 21 Tage vor Beginn der Tour fällig.
3.3 Stornierung und Umbuchung
Stornierungen müssen schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
Umbuchungswünsche werden, sofern möglich, gegen eine Bearbeitungsgebühr von 30 Euro pro Person berücksichtigt.
4.1 Leistungsumfang
Der genaue Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus den jeweiligen Tourbeschreibungen und den darin enthaltenen Angaben.
4.2 Leistungsänderungen
Wir behalten uns vor, den Inhalt und Ablauf der Touren aus wichtigem Grund (z.B. Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken) zu ändern, sofern die Änderungen für Sie zumutbar sind und den Gesamtcharakter der Tour nicht verändern.
4.3 Preisänderungen
Preisänderungen nach Vertragsschluss sind nur in besonderen Fällen möglich, etwa bei Erhöhung von Beförderungskosten oder Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren. Preiserhöhungen sind nur bis 20 Tage vor Tourbeginn und nur bis zu 8% des Tourpreises zulässig. Bei höheren Preiserhöhungen haben Sie das Recht, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.
5.1 Reisedokumente
Sie sind für die Beschaffung und Mitführung aller erforderlichen Reisedokumente, eventuell erforderlichen Impfungen sowie die Einhaltung von Zoll- und Devisenvorschriften selbst verantwortlich.
5.2 Mitwirkungspflicht
Sie sind verpflichtet, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und einen möglichen Schaden gering zu halten. Insbesondere sind Sie verpflichtet, Beanstandungen unverzüglich unserem Reiseleiter oder uns direkt mitzuteilen.
5.3 Gesundheitliche Einschränkungen
Sie sind verpflichtet, uns über alle gesundheitlichen Einschränkungen zu informieren, die die Teilnahme an der Tour beeinträchtigen könnten. Wir werden uns bemühen, geeignete Anpassungen vorzunehmen, können jedoch nicht garantieren, dass alle Touren für Personen mit eingeschränkter Mobilität oder gesundheitlichen Einschränkungen geeignet sind.
6.1 Haftungsumfang
Wir haften im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für:
6.2 Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Tourpreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder soweit wir für einen Ihnen entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich sind.
6.3 Haftungsausschluss
Wir haften nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen) und die in der Tourbeschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von OstInVent oder unseren Lizenzgebern und durch Urheberrechte und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Die unbefugte Nutzung, Vervielfältigung, Änderung oder Verteilung dieser Inhalte ist untersagt.
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